Goede kans dat jij ooit wel eens een belachelijk geprijsde ingewikkelde koffie hebt gehaald bij Starbucks. Want dat is wel wat het deep-down is: koffie. Hoe kan het dat een redelijke basisbehoefte van mensen uitgegroeid is tot een wereldwijd concern die als voorbeeld dient voor vele andere bedrijven? In dit boekje wordt een poging gedaan om het mysterie te ontrafelen. Bol van mooie kleine verhalen over bijzondere verrichtingen van Starbucks collega’s.
x
